Garantie main-d'œuvre
Conditions de garantie
I. Etendue de la garantie
En raison de la haute qualité de nos produits, nous garantissons – indépendamment des prescriptions légales – une garantie de 5 ans selon les conditions suivantes :
II. Champ d'application
La garantie est valable pour toutes les robinetteries de PAW, excepté les pompes, les régulateurs et les sondes.
La garantie est valable pour les appareils livrés avec tous leurs composants. Les composants qui sont soumis à une usure naturelle sont exclus de la garantie.
La garantie couvre le remplacement du matériel, mais elle ne couvre pas les frais de montage et de démontage et d’autres frais différents de ceux du remplacement du matériel.
La garantie suppose que tous les produits PAW aient été utilisés conformément aux règles reconnues de la technique. Si des entretiens sont nécessaires, il doit, en cas de garantie, être prouvé que les entretiens sont effectués correctement et selon les règles.
III. Durée de la garantie
La garantie dure cinq ans et débute le jour de la livraison. La date indiquée sur le bon de livraison est ici décisive. Vous pouvez faire valoir vos droits de garantie au plus tard 12 mois après le cas de garantie. Après l’expiration de ce délai, les droits de garantie expirent.
IV. Retour en cas de garantie
Si des défauts de matériel, de fabrication ou de rendement de l’objet de la garantie sont constatés durant la période de garantie, le client doit envoyer à ses propres frais et à ses risques l’objet de la garantie au garant.
V. Motifs d'exclusion
Les demandes de garantie ne peuvent pas être prises en compte si l'un des cas suivants s'applique :
- Utilisation non conforme aux spécifications de l'objet de la garantie
- Dommages dus à un cas de force majeure ou à des influences environnementales (par ex. gel, surtension, fluides non autorisés)
- Manipulation inappropriée (par ex. non-respect des instructions d'utilisation et d'installation, absence d'entretien)
- Ouverture ou réparation par des entreprises ou des artisans non agréés
- Dommages mécaniques extérieurs
