Depuis janvier 2005, PAW attribue des numéros de série à quasiment tous ses produits. Le numéro de série nous permet de retracer de manière univoque le chemin de votre circuit de chauffage ou de votre station solaire jusqu’à la production.
Le numéro de série nous permet de vous conseiller de façon optimale en cas de problèmes. Grâce au numéro de série, notre service clients a accès à toutes les données pertinentes, comme p. ex. à la nomenclature de production et à la date de livraison. Nous pouvons ainsi rapidement vérifier si le produit est encore couvert par la garantie et vous faire parvenir un remplacement adéquat. Nous accordons une garantie de 5 ans sur les robinetteries de PAW. Vous trouvez de plus amples informations à ce sujet dans la garantie main-d’œuvre !
Le numéro de série est placé de manière bien visible sur les modules. Les composants individuels, comme p. ex. les pompes, les régulateurs, les servomoteurs et les collecteurs modulaires, disposent également d’un numéro de série.
Vous trouvez ici une aide d’orientation qui vous indique où le numéro de série se trouve sur les différents produits.
Circuit de chauffage - Famille de produits HeatBloC® DN 20 - DN 50
Le numéro de série des circuits de chauffage se trouve sur le tube de retour. Veuillez noter que nous traitons les réclamations et demandes/commandes de pièces de rechange uniquement si le numéro de série est indiqué !
Collecteurs modulaires - pour HeatBloC®s DN 20 - DN 50
Le numéro de série se trouve sur le collecteur modulaire. Veuillez noter que nous traitons les réclamations et demandes/commandes de pièces de rechange uniquement si le numéro de série est indiqué !
Modules d'ECS instantanée - Famille de produits Friwa
Le numéro de série du module d'ECS instantanée se trouve en bas à droite sur la tôle de fixation. Veuillez noter que nous traitons les réclamations et demandes/commandes de pièces de rechange uniquement si le numéro de série est indiqué !
Stations solaires de transfert - Famille de produits Solex
Le numéro de série des stations de transfert se trouve en bas à droite sur la tôle de fixation. Veuillez noter que nous traitons les réclamations et demandes/commandes de pièces de rechange uniquement si le numéro de série est indiqué !
Stations solaires - Famille de produits SolarBloC®
Le numéro de série des stations solaires se trouve sur le groupe de sécurité de la station. Veuillez noter que nous traitons les réclamations et demandes/commandes de pièces de rechange uniquement si le numéro de série est indiqué !
Stations d'appartement - HomeBloC®
Le numéro de série des stations solaires se trouve sur le disque de montage. Veuillez noter que nous traitons les réclamations et demandes/commandes de pièces de rechange uniquement si le numéro de série est indiqué !
Module de post-chauffage pour pompes à chaleur - BoostBloC
Le numéro de série des stations solaires se trouve sur le disque de montage. Veuillez noter que nous traitons les réclamations et demandes/commandes de pièces de rechange uniquement si le numéro de série est indiqué !
