Foire aux questions (F.A.Q.)
Vous trouvez ici un recueil de questions fréquemment posées par nos clients ainsi que les réponses correspondantes. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone, notre service clients se tient à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
- A-t-on besoin d’un thermostat d’applique pour le système de séparation TE1 ?
- Est-ce que PAW prend en charge les frais de remplacement des produits défectueux ?
- Pour quelles températures les débitmètres sont-ils conçus ?
- Existe-t-il une liste de pièces de rechange ?
- Dans quelles régions PAW effectue des livraisons franco domicile ?
- Le laiton, matériel des collecteurs modulaires, est-il approprié à la technique des piscines, c’est-à-dire résistant au chlore ?
- Est-il possible de convertir un circuit de chauffage K33 en circuit de chauffage K34 ou K32 ?
- Est-il possible de monter le collecteur de PAW en inversant le haut et le bas (montage tête en bas) ?
- Est-il possible d’inverser le départ d’un circuit de chauffage PAW avec vanne mélangeuse de gauche à droite ?
- Est-il possible de commander les couvercles pour les systèmes de collecteur modulaire ?
- Peut-on utiliser les circuits de chauffage PAW pour les installations de réfrigération ou de climatisation ?
- Les tuyaux blindés et les tuyaux ondulés en acier inoxydable de PAW se prêtent-ils à l’utilisation de gaz, d’hydrogène ou d’azote ?
- Est-il possible de vidanger les circuits de chauffage de manière individuelle ? Existe-t-il un dispositif de remplissage ou de rinçage à cet effet ?
- Est-il possible de monter des doigts de gant dans le groupe de chauffage pour mesurer les températures afin d’établir un bilan calorimétrique ?
- Les calorimètres pour les groupes de chauffage sont-ils livrés par PAW ?
- Est-ce que PAW effectue également des mises en service ?
- Les tuyaux ondulés en acier inoxydable sont-ils appropriés aux modules d’ECS instantanée ?
- Les tuyaux sont-ils perméables à l’oxygène ?
- Est-ce que PAW exige une quantité minimale de commande ou facture un supplément pour les commandes de petites quantités ?
- Comment reconnaît-on si une vanne mélangeuse est ouverte ou fermée ?
- Quelle taille de circuit de chauffage peut être utilisée avec quelle taille de collecteur ?
- Jusqu’à quelle température les joints des circuits de chauffage résistent-ils ?
- Quel type de servomoteur de la gamme de produits de PAW peut être utilisé pour les groupes de chauffage ?
- Quel servomoteur de Viessmann convient à quelle vanne mélangeuse de PAW ?
- Le débit volumique change-t-il si l’on ouvre entièrement le bypass de la vanne mélangeuse ?
- Comment procéder pour convertir la vanne mélangeuse d’un circuit de chauffage K32 en K33 (DN 25) ?
- Comment reconnaît-on si un clapet anti-thermosiphon est activé ou désactivé ?
- Jusqu’à quelle température les robinetteries de PAW résistent-elles ?
- Comment peut-on convertir un circuit à régulation constante K33 en K34 ?
- Comment dépressuriser un collecteur modulaire ultérieurement ?
- Comment le rinçage d’une station solaire SolarBloC se fait-il ? Comment ouvre-t-on les clapets anti-thermosiphon ?
- Quelle est la durée de garantie pour les servomoteurs de PAW ?
- Quelle est la durée de garantie pour les robinetteries de chauffage et les robinetteries solaires de PAW ?
- Quelle est la durée de la garantie sur les produits de PAW ?
- Comment monter un circuit de chauffage au mur sans collecteur PAW ?
- Comment le montage d’un circuit de chauffage DN 25 sur un collecteur modulaire DN 32 avec sortie vers le bas se fait-il ?
- Quelle est la remise accordée aux installateurs sur les produits de PAW ?
- Où trouve-t-on le numéro de série de PAW ?
- Où dois-je envoyer les produits faisant l’objet d’une réclamation ?
